本隐私政策由[中山市红典照明有限公司]制定和发布。 本[红典100]应用尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了向您提供服务,本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。 您在同意本应用服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。
1. 适用范围
(a) 在您使用本应用网络服务,或访问本应用平台网页时,本应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;
您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:
(a) 本应用收集到的您在本应用发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;
(b) 违反法律规定或违反本应用规则行为及本应用已对您采取的措施。
2. 信息使用
(a)本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和本应用（含本应用关联公司）单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
(b) 本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动,一经发现,本应用有权立即终止与该用户的服务协议。
3. 信息披露
在如下情况下,本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:
(a) 经您事先同意,向第三方披露;
(b)为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;
(c) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
(d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;
(e) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
(f) 在本应用平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,本应用有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。
(g) 其它本应用根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。
4. 信息存储和交换
本应用收集的有关您的信息和资料将保存在本应用及（或）其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本应用收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。
5. Cookie的使用
(a) 在您未拒绝接受cookies的情况下,本应用会在您的计算机上设定或取用cookies ,以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用功能。
(b) 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。
(c) 通过本应用所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。
6. 信息安全
(a) 本应用帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。本应用将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在"完善的安全措施"。
(b) 在使用本应用网络服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息。
7.应用获取权限
(a) 访问存储权限:应用可能会请求访问和修改您的存储卡上的照片、媒体内容和文件。这一权限使您能够方便地保存客服联系图片。
(b) 摄像头权限:应用可能会请求使用摄像头,以允许您在报修时拍摄设备受损情况。
(c) 帐户访问权限:应用可能会获取设备上已安装应用的帐户列表,这便于您通过微信账号进行一键登录。
(d) 电话状态权限:应用可能会获取设备的本机号码、通话状态及拨打的号码,以便于您再次与维修人员取得联系。
(e) 设置调整权限:应用可能会请求修改设置应用中的设置项,以方便您调节维修或安装教程视频的音量。
(f) 自动拨号权限:应用可能会自动拨打电话,这能让您一键拨号联系维修人员和平台客服。
(g) 短信访问权限:应用可能会请求接收或删除短信,以便接受短信验证码和订单提醒。
(h) 短信发送权限:应用可能代您发送短信,以便维修人员通过短信通知用户上门时间。
(i) 编辑短信权限:应用可能会请求编辑您的短信,以便在发送时自定义内容。
(j) 读取短信权限:应用可能会读取本机或SIM卡上的短信,以方便在接收验证码时一键复制。
(k) 位置信息权限（网络源）:通过基站、Wi-Fi等网络源获取位置信息,以方便获取和计算客户与维修人员之间的距离。
(l) 位置信息权限（GPS）:通过GPS、基站、Wi-Fi等获取位置信息。尽管可能会增加耗电量,这有助于全面获取客户的位置信息,并提高定位的准确性。
(m) 读取存储权限:应用可能会请求读取您存储卡上的文件,以便您能够一次性上传多个文件。
8. 本隐私政策的更改
(a)如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。
(b)本公司保留随时修改本政策的权利,因此请经常查看。如对本政策作出重大更改,本公司会通过网站通知的形式告知。
9. 第三方SDK使用及个人信息收集说明
我们的应用在提供服务过程中，可能会使用第三方SDK来实现特定功能。这些SDK在使用过程中可能会收集和处理您的某些个人信息。我们已要求这些第三方服务商严格遵守相关法律法规，保护您的个人信息安全。您可以根据自己的意愿选择是否使用这些功能，从而决定是否允许这些SDK收集相关信息。以下是我们使用的主要SDK及其信息收集说明：
9.2 高德定位SDK
SDK提供方：高德软件有限公司
收集的个人信息类型：
· 位置信息（GPS、基站、Wi-Fi等）
· 设备信息：
- 基本设备信息（设备型号、系统版本等）
- 设备MAC地址：仅在您明确授权后，用于提供更精准的定位服务。我们收集MAC地址的具体目的如下：
* 在GPS信号弱或室内环境下，结合Wi-Fi信息提供更准确的室内定位服务
* 通过设备识别防止账号异常登录，增强账号安全性
* 提供更精准的位置相关服务，如导航和距离计算
* 温馨提示：此信息收集完全是可选的，您可以随时在设备设置中关闭此权限。关闭后将仅会轻微影响定位精度，不会影响应用的核心功能使用。
- 已安装应用列表：仅在您明确授权后获取。我们收集应用列表的具体目的如下：
* 评估应用与您设备系统和其他应用的兼容性，解决可能出现的冲突问题
* 根据您使用的其他应用类型优化定位服务的性能和电池消耗
* 提升整体用户体验和服务质量
* 温馨提示：此信息收集完全是可选的，您可以随时在设备设置中拒绝此权限。拒绝后不会影响任何定位或其他核心功能的使用。
· 网络信息：
- Wi-Fi信息：仅在您授权后获取，用于提供更准确的室内定位服务
- Wi-Fi BSSID：仅在您授权后获取，用于提高定位精度，您可以随时关闭此权限
- Wi-Fi SSID：仅在您授权后获取，SSID是Wi-Fi网络的名称，用于提供更准确的室内定位服务和位置信息。您可以随时在设备设置中关闭此权限，关闭后可能会轻微影响定位精度，但不会影响应用的基本功能。
- IP地址：用于基础网络连接
· 传感器信息：
- 应用可能会访问您设备上的各种传感器（如加速度计、陀螺仪、重力感应器等）
- 收集目的：用于确定设备方向、检测移动状态、提供基于位置的服务增强功能
- 用户控制：您可以随时通过设备系统设置管理传感器访问权限
- 使用说明：传感器数据仅用于提升应用体验，不会用于识别个人身份
- 重要提示：拒绝传感器权限不会影响应用的核心功能，仅可能影响部分增强体验
用户权限与控制说明：
· 对于所有敏感信息收集，您拥有完全的控制权：
- 所有敏感权限（MAC地址、已安装应用列表等）均需要您的明确授权才能获取
- 您可以随时通过设备的系统设置管理和撤销这些授权
- 您可以选择拒绝这些非必要权限，应用的基本功能仍将正常运行
- 重要提示：拒绝MAC地址或已安装应用列表的访问权限不会影响应用的核心功能，只会对部分增强功能产生轻微影响
收集方式：
· 基本信息：仅在获得您的明确授权后自动收集
· MAC地址：需要您单独授权，且可随时在设置中关闭
· Wi-Fi信息：需要您单独授权允许
· 软件列表：需要您单独授权，且可随时在设置中关闭
数据安全保障：
· 所有收集的信息均采用业界标准的安全措施进行保护
· 收集的MAC地址和已安装应用列表等敏感信息仅用于上述明确说明的目的
· 我们严格限制对这些信息的访问和使用范围
第三方隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
9.3 微信OpenSDK
SDK提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集的个人信息类型：
· 设备信息：
- 基本设备信息（设备型号、系统版本等）
- 设备MAC地址：仅在您明确授权后获取。微信SDK收集MAC地址的具体目的包括：
* 进行设备安全识别，防止账号被盗用
* 检测异常登录行为，保障账号安全
* 提供更安全的支付环境
* 特别说明：您可以随时在设备设置中关闭此权限，关闭后可能会降低账号安全保护级别，但不会影响基本的登录和分享功能
- 已安装应用列表：仅在您明确授权后获取。微信SDK收集应用列表的具体目的包括：
* 评估SDK与其他应用的兼容性，解决可能的冲突
* 优化微信相关功能的性能和用户体验
* 提供更流畅的应用间跳转体验
* 特别说明：此信息收集完全是可选的，您可以随时拒绝。拒绝后不会影响微信登录、分享和支付等核心功能
· 网络信息（IP地址、网络接入方式等）
· 微信账号信息（头像、昵称等，需要您授权）
用户控制与选择：
· 您可以选择不使用微信登录，改用其他登录方式
· MAC地址收集可以在设备设置中关闭，关闭后可能影响部分安全防护
· 软件列表访问权限可以随时关闭，不会影响核心功能
· 所有敏感权限均需您明确授权后才能获取
第三方隐私政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_privacy_policy
9.4 用户对SDK的控制
您可以通过以下方式控制第三方SDK的信息收集：
1. 在设备系统设置中管理应用权限
2. 在应用设置中开启/关闭MAC地址收集
3. 在应用设置中开启/关闭软件列表访问
4. 选择是否使用特定功能（如微信登录）
5. 随时撤回您的授权
我们承诺：
1. 只收集必要的信息
2. 在使用前获得您的明确授权
3. 不会将信息用于与服务无关的目的
4. 确保您可以方便地控制信息收集
如您对第三方SDK的信息收集有任何疑问，可以通过本隐私政策第12节的联系方式与我们联系。
10. 账号注销
(a) 您有权随时注销在本应用中注册的账号。注销账号后,您的个人信息将按照相关法律法规的规定进行处理。
(b) 您可以通过以下方式申请注销账号：
在本应用的"我的"或"设置"页面中找到"注销账号"选项,并按照提示完成注销操作;
(c) 注销账号后,我们将停止为您提供维修、报装服务,并删除或匿名化处理您的个人信息,除非法律法规另有规定要求我们保留您的部分信息。
(d) 请注意,账号注销是不可逆的操作。注销后,您将无法恢复账号及相关数据,包括但不限于订单记录、个人信息等。请在注销前妥善备份重要信息。
11. 设备标识信息收集说明
为了向您提供服务,我们可能会收集您的设备标识信息,包括但不限于"OAID"（Open Anonymous Device Identifier）。具体说明如下：
收集目的：
· 用于统计分析,优化应用性能
· 用于反作弊,维护平台公平性
收集方式：
· 通过调用移动安全联盟（MSA）提供的SDK接口获取"OAID"
收集范围：
· 仅收集"OAID",不涉及其他个人敏感信息
用户权利：
· 您可以选择是否同意我们收集"OAID"。如果拒绝,部分功能可能无法正常使用
12. 联系我们
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以通过以下方式与我们联系：
· 电子邮件：sales01@redcle.com
· 邮寄地址：中山市横栏镇新茂工业区西二路18号2幢西三楼之二
· 注册地址：中山市横栏镇新茂工业区西二路18号2幢西三楼之二
我们收到您的反馈后，将在15个工作日或法律法规要求的时限内及时响应您的投诉与举报。